申瓯程控交换机

在申瓯程控交换机中有两款机型具备在线录音功能，分别是SOT600S及SOC8000型交换机。

一、在线录音基本功能如下：

1、本在线录音系统占申瓯程控交换机1-2个用户板位，所有分机和中继均可开启在线录音功能。

2、内置硬盘作为存储介质，容量有60G，80G和120G等，用户可根据具体情况选择不同的容量；每1G硬盘空间可录音35.5个小时，28G硬盘可录音1000个小时，音质是目前电信的通话音质，G.711的语音标准。

3、强大的web网管功能

通过任意电脑IE浏览器即可登录在线录音系统的网页配置界面，输入管理员帐号和密码即可查询录音信息，实现远程的任意控制，对录音进行维护和管理等等。

二、录音系统基本功能

1.自动录音 ：通话开始时，无论呼入还是呼出，录音系统便自动进行录音，录音系统把语音信号以数字化语音格式写入硬盘。同时录音系统记录其通话日期，摘机时间，挂机时间和当前通话时间，主叫号码和被叫号码等信息。挂机时录音系统便会自动停止录音。

2.录音系统通道容量 ：同时对多条电话线路进行实时录音（可256路同时录音），各线路之间互不影响、分别存储，不影响通话双方正常通话。

3.自定义提示语音 ：您可以自由设置电话录音系统的提示语音，也可不设置提示语音，可供选择有：1、系统默认提示音；2、工号提示音；3、自己上传提示音。

南京申瓯通信设备有限公司欢迎您的咨询！

申瓯程控交换机

申瓯SOC8000是在多年的数字程控交换机研发生产经验的基础上，充分吸收国内外众多数字交换机的优点，研制的新一代数字程控交换机。系统硬件采用Winbond 8位微处理器及美国国家半导体公司、加拿大敏迪公司的超大规模通信专用集成电路，并采用CPLD﹨FPGA等可编程器件，整机技术先进、集成度高以及具有高速处理数据的能力。

1. 结构合理，配置灵活

全数字全时隙无缝交换网，单元模块以交换网为中心，具有统一的单元接口，保证不同单元的互换性；真正的通用卡槽，使各种接口板可任意设置，且容量可任意调整; 根据用户需求任意配置分机/中续比例，地共享系统资源。

2. 操作简便，管理完善

基于Windows中文操作平台，配备完整的系统管理软件，包含话务监控、参数设置、计费管理等多种功能模块。

3. 企业呼叫中心

申瓯的企业呼叫中心（CTI 系统）让呼叫中心平民化，使每个企业都有能力建立自己的呼叫中心，从而增强了工作效率、降低人工成本，提高为顾客服务的质量，为企业树立良好的外部形象，并且能够自动地对电话中的指令信息进行识别处理，人工总机，利用IVR（交互式语音应答）系统用户自助服务。例如：在产品售后服务内容呼叫中，用户在产品使用过程中出现的问题，将直接转接到熟悉该问题的座席服务人员处，为用户提供更方便的服务

80多种功能满足大型企业需求，这里就不一一介绍了，南京申瓯通信设备有限公司欢迎您来电咨询，我们会根据您公司的线路类型，话务人工总机，多少电话外线进来，内部分机数量，是否需要录音，呼叫中心，视频会议等等需求，为您定制解决方案，人工总机设计方案，根据需求报价，为您有效节约成本。南京申瓯通信设备有限公司期待您的来电！

申瓯程控交换机

申瓯程控交换机设备的维修一般价格低廉，并且修复时间迅速。往往各个中心城市即可进行维修。其实，各大运营商（电信、网通、移动、联通）一般会优先采用国产设备，价格又低，功能又不差，人工总机人工话务总机，质量、服务还可靠；而用户由于对通信设备不懂，对国产设备了解不多，心里没底；或者事业单位预算出现大量剩余，才会考虑进口设备，花费冤枉钱！

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